FAQ
Bezpieczeństwo użytkowników stawiamy na pierwszym miejscu. W Wolny Profitum stosujemy szyfrowanie klasy bankowej, uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) oraz przechowywanie aktywów cyfrowych w cold storage. Działamy w zgodzie z obowiązującymi w PL wymogami regulacyjnymi i regularnie poddajemy się audytom. Twoje środki są objęte ochroną na wypadek nieautoryzowanego dostępu, dzięki czemu możesz handlować ze spokojem.
Absolutnie nie! Wolny Profitum został stworzony z myślą o osobach, które dopiero zaczynają:
- Instrukcje krok po kroku oraz całodobowa pomoc 24/7
- Bezpieczne konto demo do nauki i ćwiczeń z wykorzystaniem wirtualnych środków
- Zautomatyzowane rozwiązania, które wyręczają Cię w najważniejszych zadaniach
- Zacznij od niewielkich kwot (już od 250) i ucz się inwestowania w praktyce!
Wypłaty na karty płatnicze są w większości przypadków przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Wypłaty kryptowalut na zewnętrzne portfele zazwyczaj są realizowane w mniej niż 30 minut. Rzeczywisty czas realizacji może się jednak różnić w zależności od banku oraz poziomu weryfikacji konta.
Utrzymujemy się z funkcji premium oraz współpracy z giełdami rozliczanej na podstawie wolumenu, a nie z opłat pobieranych od użytkowników. Nie stosujemy żadnych ukrytych kosztów — przed potwierdzeniem zawsze widzisz dokładną kwotę transakcji.
Tak! Wolny Profitum jest dostępny w większości krajów na świecie — obecnie w ponad 98, a lista ta stale się powiększa. Podczas rejestracji wybierz swój kraj, aby potwierdzić dostępność usługi i sprawdzić dostępne lokalnie metody płatności. Przestrzegamy obowiązujących przepisów w poszczególnych jurysdykcjach, aby Twoje inwestowanie było bezpieczne i zgodne z prawem.
Ułatwiamy początkującym stawianie pierwszych kroków w inwestowaniu w kryptowaluty. Wolny Profitum oferuje:
- Rekomendacje oparte na AI – otrzymuj spersonalizowane propozycje coinów, dopasowane do Twojego poziomu ryzyka
- Gotowe portfele – starannie dobrane pakiety (np. „Starter Pack”, „DeFi Bundle”)
- Sygnały rynkowe na żywo – alerty kupna i sprzedaży w czasie rzeczywistym dla czołowych kryptowalut
Dodatkowo nasz interaktywny samouczek pozwala Ci uczyć się w trakcie inwestowania!
Wsparcie 24/7 jest dostępne na czacie na żywo oraz mailowo pod adresem {email}. W pilnych sprawach średni czas odpowiedzi wynosi poniżej 15 minut.
Tak, w większości krajów kryptowaluty są legalne, a Wolny Profitum działa zgodnie z obowiązującymi przepisami. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje, które warto znać:
-
Licencjonowana usługa
- Zarejestrowany w odpowiednich instytucjach nadzorczych i rejestrowych
- Regularne audyty realizowane przez niezależne podmioty zewnętrzne
-
Zasady obowiązujące w danym kraju
- Automatyczna zgodność z lokalnymi przepisami: Nasza platforma dopasowuje się do regulacji obowiązujących w Twoim kraju
- Weryfikacja KYC jest przeprowadzana tam, gdzie wymagają tego obowiązujące przepisy.
-
Twoje środki są bezpieczne
- Bez problemu doładujesz konto, korzystając z:
- 95% środków przechowujemy offline (w cold storage)
Sprawdź na naszej stronie status zgodności dla swojego kraju lub skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Bez problemu doładujesz konto, korzystając z:
-
Tradycyjne płatności
- Visa/Mastercard (opłata 2,9%)
- Przelewy bankowe (SEPA, SWIFT – bez opłat)
- PayPal (natychmiastowe przetwarzanie)
-
Depozyty kryptowalutowe
- Bezpośrednie przelewy kryptowalut (BTC, ETH, USDT – bez prowizji 0%)
- Skanowanie kodów QR w portfelach mobilnych
Wpłaty są księgowane na Twoim koncie w mniej niż 10 minut. Wszystkie dostępne metody znajdziesz w panelu konta.
Wsparcie kryptowalutowe
Wsparcie klienta i pomoc techniczna
W razie pytań prosimy o bezpośredni kontakt z naszym brokerem partnerskim. Jeśli nie masz jeszcze konta u sprawdzonego partnera brokerskiego, napisz do nas — pomożemy Ci je założyć i rozpocząć. Jeżeli pojawią się trudności w kontakcie z obsługą wsparcia po stronie Twojego brokera, skontaktuj się z nami, a postaramy się wyjaśnić sprawę i doprowadzić ją do rozwiązania.
Godziny wsparcia
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24/7. Jeśli w wyjątkowych sytuacjach nie uda się nawiązać kontaktu od razu, możesz liczyć na to, że nasi specjaliści odpowiedzą na Twoje zgłoszenie najszybciej, jak to możliwe.
Jak możemy pomóc?